本報(bào)訊(記者李慧通訊員肖玉杰司徒亞喬)“前一天在社區(qū)的人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站咨詢(xún)找家政工作的事，第二天就有工作人員帶著資料、表格上門(mén)給我提供服務(wù)啦?！弊蛱欤Ｖ輩^(qū)新東街道龍尾社區(qū)的張桂珍女士樂(lè)呵呵地告訴筆者，在社區(qū)服務(wù)站的幫助下已經(jīng)找到一份滿(mǎn)意的家政工作。今年以來(lái)，在海州區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，海州區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)將網(wǎng)絡(luò)中“p2p模式”植入就業(yè)再就業(yè)服務(wù)工作中，采取人對(duì)人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面服務(wù)的形式，切實(shí)將勞動(dòng)利好政策、貼心個(gè)性服務(wù)送到群眾手中，打通聯(lián)系群眾最后100米，受到群眾熱烈歡迎。

  “就業(yè)事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善大局。當(dāng)前國(guó)家在推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新過(guò)程中出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策，我們作為一線服務(wù)單位直接與群眾打交道，有義務(wù)和責(zé)任將優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)送到群眾手中，滿(mǎn)足群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望和需求?！焙Ｖ輩^(qū)人力資源和社會(huì)保障局局長(zhǎng)喬敏介紹說(shuō)，該局通過(guò)深入調(diào)研，針對(duì)群眾對(duì)社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)了解不深、相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息量不充足的實(shí)際，借鑒網(wǎng)絡(luò)中“p2p模式”根據(jù)每個(gè)群眾的就業(yè)需求，量身定制個(gè)性化服務(wù)，最大程度滿(mǎn)足群眾的就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望。

  在海州區(qū)，像張女士這樣享受勞動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)“p2p模式”再就業(yè)服務(wù)的群眾不在少數(shù)。同時(shí)通過(guò)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)其他服務(wù)個(gè)人實(shí)現(xiàn)成功的也不在少數(shù)，新南街道紫云社區(qū)開(kāi)水果店的程寬志對(duì)此感受頗深?！澳瓿?，我從海州開(kāi)發(fā)區(qū)一個(gè)企業(yè)辭職想自己創(chuàng)業(yè)，但是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)都還不確定。我抱著試試看的心態(tài)在社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站咨詢(xún)后，沒(méi)想到第二天就有工作人員拿著政策宣傳材料和小本創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)申請(qǐng)表到我家了?！背虒捴菊f(shuō)，通過(guò)對(duì)政策了解和培訓(xùn)班上學(xué)到的經(jīng)營(yíng)方法，現(xiàn)在生意是越來(lái)越紅火。居民通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的創(chuàng)業(yè)就業(yè)是勞動(dòng)保障平臺(tái)的基本職責(zé)，勞動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)“p2p模式”提高了社區(qū)居民的參與度與滿(mǎn)意度。

  再先進(jìn)的服務(wù)理念也需要過(guò)硬的載體平臺(tái)。海州區(qū)共有13個(gè)街道、4個(gè)鎮(zhèn)、2個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)，103個(gè)社區(qū)86個(gè)行政村。為了更好地服務(wù)群眾，該區(qū)在轄區(qū)內(nèi)建立了19個(gè)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心，189個(gè)社區(qū)及行政村勞動(dòng)保障事務(wù)站，努力將服務(wù)延伸到群眾的家門(mén)口。同時(shí)，該區(qū)按照全市統(tǒng)一部署，加快建成了覆蓋城鄉(xiāng)、功能齊全、方便居民的基層平臺(tái)，各基層平臺(tái)圍繞“就業(yè)富民、保障利民、維權(quán)安民、培訓(xùn)強(qiáng)民、調(diào)控惠民”五大工程，針對(duì)城鄉(xiāng)就業(yè)困難人員，從區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到村(社區(qū))勞動(dòng)保障協(xié)理員，每人幫助一個(gè)就業(yè)困難人員。開(kāi)展內(nèi)容為“1311”的援助行動(dòng)已經(jīng)實(shí)施，即：一次就業(yè)指導(dǎo)、三次就業(yè)崗位推薦、一次就業(yè)培訓(xùn)、一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，確保“出現(xiàn)一人，認(rèn)定一人，扶助一人，穩(wěn)定一人”。

  在此基礎(chǔ)上，按照國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的要求，海州區(qū)三級(jí)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)立足城區(qū)特點(diǎn)，舉辦“千人牽手”活動(dòng)，倡議由熱心的成功人士與有創(chuàng)業(yè)愿望的失業(yè)人員結(jié)對(duì)幫扶;在全市率先設(shè)立“創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金”30萬(wàn)元，對(duì)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中涌現(xiàn)出的典型進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)、合伙創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)。與此同時(shí)，依托街道、社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站及創(chuàng)建“創(chuàng)業(yè)超市”，對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向人員通過(guò)平臺(tái)的培訓(xùn)體系和服務(wù)設(shè)施提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、示范等“一站式”服務(wù)。依托社區(qū)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái)和泰源市場(chǎng)等創(chuàng)業(yè)孵化基地，為想創(chuàng)業(yè)的人群推薦創(chuàng)業(yè)基地。搭建的新東街道創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，現(xiàn)已幫助34人完成創(chuàng)業(yè)，協(xié)助23人申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，成功將新東街道打造成全市首家“創(chuàng)業(yè)型街道”。并在浦南鎮(zhèn)建立農(nóng)民創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過(guò)浦南鎮(zhèn)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)體系帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

  目前，該區(qū)在全市率先實(shí)現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障基本公共服務(wù)均等化。隨著新海街道新潮社區(qū)、路南街道鹽河社區(qū)及洪門(mén)街道紅旗社區(qū)“充分就業(yè)示范區(qū)”通過(guò)省人社廳檢查組驗(yàn)收，并獲得好評(píng)，目前，全區(qū)共有91個(gè)社區(qū)獲得省級(jí)“充分就業(yè)社區(qū)”。10個(gè)社區(qū)獲得省級(jí)“充分就業(yè)示范社區(qū)”稱(chēng)號(hào);新東街道人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心被省人社廳授予2011～2013年度全省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口;新海街道人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心獲得2011～2013年度全國(guó)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱(chēng)號(hào)。